Caros
leitores, quero compartilhar com todos vocês sobre um aspecto importante que
pode atrapalhar os processos de melhorias nas empresas de nosso segmento e
empresas no geral.Vamos refletir sobre o Imediatismo.
Muitos
reconhecem que os tempos atuais exigem agilidade e precisão nas respostas. As
pessoas vivem correndo de um lado para o outro, em busca de soluções que
requeiram pouco esforço e baixo nível de comprometimento. Na minha percepção,
falta-nos o hábito de planejarmos o que desejamos e ainda mais, nos prepararmos
para atingirmos objetivos, identificando as tarefas a serem feitas. Todos
desejamos obter os melhores resultados, mas nem sempre estamos dispostos a
fazer os “sacrifícios”, ou seja, mudar nossas práticas e nossos antigos
hábitos.
Isto leva-nos a encarar as decisões como atos
heróicos e momentâneos, tomados de forma impulsiva, quando a emoção prevalece
sobre a razão.
Constantemente
ouvimos empresários relatarem suas experiências, colocando no mercado a
justificativa para suas perdas de rendimentos, dificuldades em atenderem,
venderem serviços e produtos. Porém ao serem questionados sobre o que estão
fazendo dentro das empresas, para
reverterem a situação, ainda ouço: - “Mas o que eu posso fazer?”
Muitos
não conseguem fazer a leitura crítica de suas práticas, identificando suas
falhas de controle e planejamento. Na verdade, trabalha-se muito no segmento
automotivo, porém muitas vezes sem “foco”, não estabelecendo claramente onde
deseja-se chegar.A falta de metas e de clareza nos resultados, provoca
imediatismos, pois quando as oficinas estão cheias, as lojas vendendo, os
distribuidores abastecendo o mercado, não existe a mesma preocupação em
discutir processos e procedimentos. Aliás, não há monitoramento e controle
quanto ao que fazemos e os resultados são medidos apenas pela capacidade em
pagarmos as contas e não baixarmos nossas retiradas.
É
preciso rever nosso pensamento e nossos comportamentos, se quisermos atingir um
ponto de equilíbrio em nossas empresas. Temos que sair um pouco do operacional
e nos dedicarmos um pouco mais ao planejamento. Precisamos entender o que
significa planejar e ainda,
adquirirmos o hábito de olharmos para trás
e vermos o que fizemos e os resultados que obtivemos, tanto positivos
como negativos.Mais ainda, termos a coragem de assumirmos nossos erros e
aceitarmos aprender uma forma diferente de trabalhar.Precisamos aproveitar
melhor o tempo, não esperando que o problema entre em nossa empresa para
reagirmos. È preciso ser pró-ativo e deixarmos o imediatismo para os amadores.
Somos
profissionais que podem reagir as mudanças do mercado como também podemos
influenciá-lo.
O
que desejamos para o futuro, precisamos começar a planejar hoje.Mais ainda,
precisamos fazer a lição de casa que exige: dedicação, prontidão, vontade e
racionalidade sobre nossa administração.
O
imediato nem sempre é o que irá se manter, pode ser apenas o mais fácil não o
mais duradouro.
Aí
reside a diferença entre o eficiente e o mais eficaz.
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