Investimento e resultados

Desejo compartilhar com vocês a reflexão sobre os investimentos que constantemente temos que fazer em nossos negócios para obtermos melhores resultados. Investimento que nem sempre representa apenas desembolso financeiro, como também despojamento de tempo e energia. Nem todo investimento pode ser quantificado em moedas. Muitas vezes, a crença no investimento feito exige muito mais de nós, pois as mudanças comportamentais que tal investimento requer mexem com toda nossa estrutura pessoal e profissional.

Muitas vezes acreditamos que a compra de um equipamento, ou sistema, por si só pode resolver todos os nossos problemas. Acreditamos que o computador traz todas as respostas e que sua aquisição é sinônimo de modernização de processos. Sem dúvida que investir em equipamentos favorece, e muito, nossa agilidade no dia-a-dia e o controle de resultados. Porém, não adianta ter um conjunto de informações no sistema e não ter quem o alimente ou analise. Se a equipe não souber como manuseá-lo, não estiver treinada para analisar os dados, temos apenas um acessório na empresa. Diariamente convivo com esta situação. Quem investe uma única vez não consegue obter resultados, pois todo investimento deve ser constante e sistemático. As atitudes precisam ser adequadas aos novos equipamentos. Não adianta ter o computador, por exemplo, se ainda fazemos controles manuais em caderninhos ou folhinhas que se perdem ao final do dia.

Temos que fazer o investimento discutindo com a equipe, para que todos se comprometam em utilizá-lo corretamente. As mudanças comportamentais, que nem requerem investimentos financeiros, são as mais complexas e difíceis de serem implementadas, pois exigem reavaliações de crenças e hábitos que nem sempre desejamos abrir mão. Sabotamos nossos investimentos quando teimamos em permanecer presos as crenças do passado, centralizando todas as informações e decisões em nossas mãos. Cobramos iniciativa, mas não permitimos que as pessoas se apropriem do saber e da responsabilidade de seus cargos. Isto é mais real do que se imagina. Desta forma, mesmo com toda tecnologia presente, não queremos analisar relatórios e números. Não abrimos espaço para reuniões nem permitimos ouvir opiniões diferentes. Investimento requer ação e avaliação. Requer disposição para mudar. A começar pelos gerentes, administradores e gestores.

Não se promovem mudanças pensando apenas “ELES”, mas sim”NÓS”. As cabeças que planejam, precisam adequar suas posturas ao que pregam. Nada compensa a falta de liderança.

Pense: em que você está investindo hoje em sua empresa? O que deseja com este investimento? Qual o período e forma de avaliar se o mesmo está oferecendo os resultados esperados? Quem são os atores deste processo e os mesmos estão envolvidos e comprometidos?

Só há resultados em um investimento se ele iniciar no âmbito do comportamento. São as pessoas que justificam os ganhos e as perdas. Elas é que fazem a diferença em qualquer investimento. Assim, pense nelas como parte importante na promoção de resultados favoráveis.