Caros leitores, muitos de nós podem até acreditar que as empresas são conduzidas por processos racionais e conscientes. Porém o que venho identificando em meu trabalho já há alguns anos , são processos inconscientes, interferindo diretamente nas tomadas de decisões nos mais diferentes níveis empresariais.
A dificuldade das pessoas em administrarem conflitos e pressões, o medo de perderem espaços de poder; faz com que muitos profissionais tenham seu desempenho comprometido.
Geralmente , as dificuldades vem acompanhadas por sentimentos infantis, manifestados sob a forma de choros, gritos ou mesmo protestos latentes de sabotagem e insubordinação.
Equipes maduras, requerem um alto investimento em trabalhos de auto-conhecimento e equilíbrio emocional, bem como planejamento e monitoramento de resultados.
É comum constatarmos incoerências de condutas das equipes que desejam uma liderança democrática e participativa ,mas se comportam como crianças mimadas que não aprenderam a assumir seus erros e nem aceitam correções. Ficam presas a modelos pré-concebidos de relação entre “patrão e empregado” e não se propõem a adotar novos comportamentos.
Certa vez, ao me reunir com uma equipe de lideranças, todos criticavam a coordenação por ser autoritária e muito rígida em suas cobranças. No entanto, não conseguiam perceber como poderiam neutralizar tal atitude, sendo mais profissionais e pró-ativos. Não percebiam que o autoritarismo era alimentado por eles próprios, pois esperavam serem cobrados, para executarem suas tarefas. Agiam como crianças, esperando a bronca ou a recompensa, por ações que faziam parte de suas competências ou funções.
Vocês devem estar se perguntando:porque as pessoas agem assim?
Muitos de nosso comportamentos podem ser entendidos, pela análise de como fomos tratados quando crianças.
É claro que nem tudo que somos e fazemos, são justificados pela infância que tivemos.
Porém, existem pessoas que não conseguem se libertar ou amadurecer em suas emoções mais primitivas e reagem com raiva, medo ou mesmo impulsividade , quando se sentem pressionadas em seu trabalho.
É preciso tratar estas situações com muito seriedade e carinho, pois já presenciei excelentes profissionais, serem prejudicados, por não saberem se controlar e manterem uma postura equilibrada frente a uma situação desafiadora.
Quando as teorias de auto-ajuda, não funcionam, adotam os métodos antigos, por achá-los mais eficientes.
Na verdade, nunca estiveram convencidos de que pudesse ser diferente e acabam se escondendo atrás de discursos progressistas e humanistas.
Caros leitores, as emoções correspondem a essência de nossa condição humana. Logo, não trabalhá-las, somente retarda e atrapalha nossa evolução pessoal e o progresso de nossa Empresa. Precisamos de fato, lançarmos um olhar mais profissional para este aspecto e trabalharmos nossas empresas, sem medo de também nos conhecermos como realmente somos.
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